คำถามที่พบบ่อย : การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และบริการจากบริษัทฯ
เลือกสินค้าอย่างไรดี?
สามารถเลือกซื้อสินค้าได้ 3 ทาง คือ การเลือกจากหมวดหมู่สินค้า หรือ เลือกจากแบรนด์สินค้า โดยคลิกเมนูหลักด้านบนหรือทางด้านซ้ายมือในทุกหน้าของเว็บไซต์ กรณีมีรหัสสินค้าหรือทราบเลขที่หมวดหมู่ เช่น KEN-501-0620K สามารถเลือกชมได้จากเลขรหัส [ ที่นี่ ] สินค้า KENNEDY เป็นของประเทศอะไร? แบรนด์ KENNEDY นั้นเป็นของประเทศอังกฤษค่ะ สินค้ามาจากโรงงานประเทศอังกฤษเช่นกัน แล้วสินค้าในเครือ KENNEDY มีอะไรบ้าง ? สินค้าในเครือ KENNEDY มีให้เลือกสรรได้ครอบคลุมทุกการใช้งานระดับมืออาชีพค่ะ ทั้ง KENNEDY, SENATOR, YAMATO, KOBE TOOLS, OXFOXD, SHERWOOD, SWISSTECH, YORK, AVON, INDEXA-SEIKI, TUFFSAFE, MATLOCK แบรนด์ชั้นนำที่ทั่วโลกให้ความเชื่อมั่นและนิยมใช้เสมอมา เลือกสินค้าอย่างไรดี? สามารถเลือกซื้อสินค้าได้ 3 ทาง คือ การเลือกจากหมวดหมู่สินค้า หรือ เลือกจากแบรนด์สินค้า โดยคลิกเมนูหลักด้านบนหรือทางด้านซ้ายมือในทุกหน้าของเว็บไซต์ กรณีมีรหัสสินค้าหรือทราบเลขที่หมวดหมู่ เช่น KEN-501-0620K สามารถเลือกชมได้จากเลขรหัส [ ที่นี่ ] สินค้าหมดสต็อครอนานแค่ไหน? กรณีสินค้าหมดสต็อครับสิทธิพิเศษจากผู้แทนจำหน่ายโดยตรง หากสั่งซื้อสินค้ารวมน้ำหนักไม่เกิน 5 กก. รอนำเข้าเพียง 21-30 วัน ถ้าน้ำหนักเกิน 5 กก. รอนำเข้า 75-90 วัน (บริษัทฯ จะทำการ PRE-ORDER สินค้าที่โรงงานมีสต็อกเท่านั้น) สามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้หรือไม่? ขณะนี้ระบบการใช้บัตรเครดิตอยู่ในระหว่างพัฒนาค่ะ ท่านสามารถชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร หลังการสั่งซื้อภายใน 24 ชม. และแจ้งชำระเงินออนไลน์ พร้อมแนบหลักฐานได้ง่ายๆ ผ่านทาง LINE ไอดี @tpqonline ต้องการยกเลิกการสั่งซื้อทำอย่างไร? สามารถแจ้งโดยตรงได้ทาง LINE ไอดี @tpqonline หรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา โดยแจ้งเลขที่ใบสั่งซื้อสินค้า (ดูได้จากเมนูประวัติการสั่งซื้อ) ขออนุญาตไม่รับแจ้งทางโทรศัพท์นะคะ คิดค่าจัดส่งสินค้าอย่างไร? บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกช่องทางจัดส่งตามความเหมาะสมของจำนวน / ขนาดสินค้าและที่อยู่จัดส่ง โดยคำนวณค่าใช้จ่าย - ค่าแพ็คเกจ - ค่าดำเนินการในราคาที่เหมาะสม โดยอาจมีการปรับอัตราตามโปรโมชั่นต่างๆ เบื้องต้นสามารถดูช่องทางการจัดส่งทั้งหมดได้ที่นี่ค่ะ [ คลิกดูข้อมูลบริการจัดส่ง ] เมื่อสั่งซื้อแล้วจะต้องรอสินค้ากี่วัน? ประมาณ 3-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับช่องทางการจัดส่งซึ่งทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกช่องทางการจัดส่งตามความเหมาะสมของขนาด - น้ำหนักสินค้า และที่อยู่ในการจัดส่งค่ะ สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เมนูบริการจัดส่ง [ คลิกดูข้อมูลบริการจัดส่ง ] สินค้ามีรับประกันหรือไม่? บริษัทมีรับประกันสินค้าโดยขึ้นอยู่กับประเภทสินค้านั้นๆ ค่ะ แต่บริษัทจะไม่รับประกันสินค้าที่เสียหาย อันเนื่องมาจากผ่านการดัดแปลง ใช้งานผิดประเภท และเกินกำหนดใบรับประกันแล้ว สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมกับทางฝ่ายขายโดยตรงได้ค่ะ ต้องการเปลี่ยน / คืนสินค้าได้หรือไม่? บริษัทมีนโยบายการรับเปลี่ยน / คืนสินค้าดังนี้ค่ะ
ช็อปเครื่องมือชั้นนำพรีเมี่ยม ยี่ห้อชั้นนำ คุณภาพใช้แล้วไม่ผิดหวัง 4 ขั้นตอนง่ายๆ
